Sản xuất gia công nến thơm
Câu Hỏi Chung
1. Bạn có những mùi hương nào?
Chúng tôi cung cấp một loạt các mùi hương đa dạng như các đơn hương (Lavender, Vanilla, Hoa hồng, Chanh sả…) đến những mùi hương tập trung vào công dụng (hương thơm dễ ngủ, tập trung, thiền định, lãng mạn…) và nhiều mùi hương khác. Chúng tôi luôn cập nhật bộ sưu tập mùi hương của mình để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
2. Nến của bạn có làm từ nguyên liệu tự nhiên không?
Vâng, nến của chúng tôi được làm từ nguyên liệu tự nhiên như sáp đậu nành, sáp dừa, sáp cọ. Với mùi hương, bạn có thể lựa chọn tinh dầu thiên nhiên hoặc tinh dầu dành riêng cho nến được nhập khẩu trực tiếp từ Mỹ. Chúng tôi cam kết mang lại sản phẩm an toàn và thân thiện với môi trường.
3. Nến của bạn cháy được bao lâu?
Thời gian cháy của nến phụ thuộc vào kích thước và loại nến. Thông thường, nến cỡ nhỏ cháy khoảng 10-15 giờ, trong khi nến cỡ lớn có thể cháy lên đến 20-30 giờ.
4. Bạn sử dụng loại sáp nào?
Chúng tôi sử dụng sáp đậu nành, sáp cọ và sáp dừa. Cả 3 loại sáp này đều an toàn cho sức khỏe và thân thiện với môi trường.
5. Nến của bạn có thân thiện với môi trường không?
Vâng, nến của chúng tôi được làm từ sáp tự nhiên và không chứa các hóa chất độc hại. Đảm bảo khi đốt nến không tạo ra khói đen gây ảnh hưởng đến sức khỏe người dùng
6. Bạn có mùi hương theo mùa hoặc phiên bản giới hạn không?
Có, chúng tôi thường xuyên ra mắt các mùi hương theo mùa và phiên bản giới hạn để khách hàng có thêm nhiều sự lựa chọn. Hãy theo dõi trang web và mạng xã hội của chúng tôi để cập nhật những sản phẩm mới nhất.
7. Mùi hương của nến có mạnh không?
Nến của chúng tôi được thiết kế để có mùi hương lan tỏa mạnh mẽ và tồn tại lâu trong không khí. Tuy nhiên, mức độ lan tỏa có thể thay đổi tùy thuộc vào không gian và cách sử dụng nến. Tinh dầu nến được thiết kế riêng sẽ có mức độ tỏa hương mạnh hơn tinh dầu thiên nhiên.
An Toàn và Sử Dụng
1. Nến của bạn có an toàn khi sử dụng xung quanh thú cưng và trẻ em không?
Vâng, nến của chúng tôi được làm từ nguyên liệu tự nhiên và không chứa các hóa chất độc hại, vì vậy an toàn khi sử dụng xung quanh thú cưng và trẻ em. Tuy nhiên, hãy luôn giữ nến xa tầm với của trẻ em và thú cưng để đảm bảo an toàn.
2. Tôi nên chăm sóc nến như thế nào để đảm bảo cháy đều?
Để nến cháy đều, hãy cắt bấc nến xuống khoảng 0.5 cm trước mỗi lần đốt. Hãy để nến cháy đủ lâu để lớp sáp trên cùng chảy đều, tránh hiện tượng cháy không đều hoặc tạo hố sâu giữa nến.
3. Nến của bạn có tạo ra muội hoặc khói không?
Nếu bạn chăm sóc nến đúng cách bằng cách cắt bấc và không để nến cháy quá lâu, nến sẽ không tạo ra muội hoặc khói. Nến của chúng tôi được thiết kế để cháy sạch và an toàn, không tạo ra khói đen cũng như không dùng các chế phẩm từ paraffin, đảm bảo an toàn cao nhất cho sức khỏe người dùng.
4. Tôi nên làm gì nếu nến bắt đầu cháy không đều?
Nếu nến bắt đầu cháy không đều, bạn có thể tắt nến và dùng dụng cụ cắt bấc để cắt bấc ngắn lại. Sau đó, hãy đốt nến cho đến khi lớp sáp trên cùng chảy đều.
5. Tôi có thể tái sử dụng lọ nến sau khi nến đã cháy hết không?
Có, bạn hoàn toàn có thể tái sử dụng lọ nến sau khi nến đã cháy hết. Hãy rửa sạch lọ bằng nước ấm và xà phòng để loại bỏ hết sáp còn lại, sau đó bạn có thể sử dụng lọ cho mục đích khác như đựng đồ trang sức, hoặc thậm chí làm lọ nến mới.
Hy vọng những câu trả lời này sẽ giúp bạn tạo ra một trải nghiệm an toàn và hài lòng cho khách hàng của mình.
Tùy Chỉnh và Cá Nhân Hóa
1. Bạn có cung cấp mùi hương tùy chỉnh hoặc nến cá nhân hóa không?
Vâng, chúng tôi cung cấp dịch vụ tùy chỉnh mùi hương theo yêu cầu của khách hàng. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi để thảo luận về mùi hương bạn mong muốn và chúng tôi sẽ làm hết sức để tạo ra sản phẩm hoàn hảo cho bạn.
2. Tôi có thể đặt nhãn hoặc bao bì tùy chỉnh cho các sự kiện đặc biệt không?
Chắc chắn rồi! Chúng tôi cung cấp dịch vụ tùy chỉnh nhãn và bao bì cho các sự kiện đặc biệt như đám cưới, sinh nhật, hoặc các sự kiện doanh nghiệp. Hãy liên hệ với chúng tôi để thảo luận về thiết kế và yêu cầu cụ thể của bạn.
3. Bạn có giảm giá khi mua số lượng lớn cho đám cưới hoặc sự kiện công ty không?
Vâng, chúng tôi có các gói ưu đãi đặc biệt và giảm giá khi bạn mua số lượng lớn cho các sự kiện như đám cưới, sự kiện công ty hoặc các dịp đặc biệt khác. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết và nhận báo giá.
Nguyên Liệu và Chất Gây Dị Ứng
1. Nến của bạn có chứa các hóa chất độc hại không?
Không, nến của chúng tôi không chứa các hóa chất độc hại. Chúng tôi sử dụng các nguyên liệu tự nhiên và an toàn như sáp đậu nành, sáp ong và tinh dầu thiên nhiên để đảm bảo sức khỏe cho người sử dụng.
2. Bạn sử dụng tinh dầu hay dầu hương liệu?
Chúng tôi sử dụng cả tinh dầu thiên nhiên và dầu hương liệu nến chất lượng cao được nhập khẩu từ Mỹ. Tinh dầu thiên nhiên mang lại mùi hương nhẹ nhàng, tự nhiên và có đặc tính trị liệu cho các bệnh thường gặp như mất ngủ, giảm căng thẳng… Trong khi tinh dầu hương liệu sẽ giúp tạo ra mùi hương phong phú, mạnh mẽ và bền mùi hơn. Dù bạn chọn loại hương thơm nào cũng hãy yên tâm vì tất cả nguyên liệu Scent chọn lựa đều đảm bảo an toàn và chất lượng cao nhất trên thị trường.
3. Nến của bạn có gây dị ứng không?
Chúng tôi làm mọi điều có thể để đảm bảo nến của chúng tôi an toàn và không gây dị ứng. Tuy nhiên, nếu bạn có tiền sử dị ứng với một số thành phần cụ thể, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra danh sách nguyên liệu hoặc thử nghiệm sản phẩm trên một khu vực nhỏ trước khi sử dụng.
4. Bạn có sử dụng bất kỳ nguyên liệu có nguồn gốc từ động vật không?
Các loại nến của Scent đều không sử dụng bất kỳ nguyên liệu nào có nguồn gốc từ động vật kể cả sáp ong. Chúng tôi cam kết sử dụng nguyên liệu có nguồn gốc đạo đức và không thử nghiệm trên động vật. Nếu bạn có yêu cầu cụ thể về nguyên liệu, hãy cho chúng tôi biết.
Giá Cả và Đơn Hàng
1. Mức giá của nến bạn là bao nhiêu?
Giá của nến chúng tôi dao động tùy thuộc vào kích thước và loại nến. Nến cỡ nhỏ thường có giá từ 50,000 VNĐ, trong khi nến cỡ lớn có thể có giá từ 100,000 VNĐ trở lên. Hãy truy cập trang web của chúng tôi hoặc liên hệ trực tiếp để biết thông tin chi tiết về giá cả.
2. Bạn có dịch vụ đăng ký hàng tháng không?
ó, chúng tôi cung cấp dịch vụ đăng ký hàng tháng, giúp bạn nhận được các sản phẩm nến mới nhất và được ưu đãi đặc biệt. Vui lòng truy cập trang web của chúng tôi để đăng ký và biết thêm chi tiết về các gói dịch vụ.
3. Chính sách đổi trả của bạn là gì?
Chúng tôi chấp nhận đổi trả trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất hoặc không đúng với đơn đặt hàng. Sản phẩm phải còn nguyên vẹn và chưa qua sử dụng. Vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng để biết thêm chi tiết về quy trình đổi trả.
4. Mất bao lâu để xử lý và giao hàng?
Thời gian xử lý đơn hàng của chúng tôi là từ 1-2 ngày làm việc. Thời gian giao hàng tùy thuộc vào địa điểm của bạn, thông thường là từ 3-5 ngày làm việc trong nội thành và 5-7 ngày làm việc đối với giao hàng toàn quốc.
5. Bạn có giao hàng quốc tế không?
Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng quốc tế. Thời gian và chi phí vận chuyển sẽ thay đổi tùy theo quốc gia và khu vực. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết về dịch vụ giao hàng quốc tế.
Các Vấn Đề Về Môi Trường và Đạo Đức
1. Nến của bạn có thử nghiệm trên động vật không?
Không, chúng tôi không thử nghiệm sản phẩm trên động vật. Chúng tôi cam kết đảm bảo các tiêu chuẩn đạo đức và không gây hại cho động vật trong quá trình sản xuất.
2. Bạn có sử dụng bao bì tái chế hoặc có thể tái chế không?
Vâng, chúng tôi sử dụng bao bì làm từ vật liệu tái chế và có thể tái chế được. Chúng tôi luôn cố gắng giảm thiểu tác động đến môi trường bằng cách chọn lựa các vật liệu thân thiện và bền vững.
3. Bạn làm thế nào để đảm bảo tính bền vững của nguyên liệu?
Chúng tôi lựa chọn các nhà cung cấp có cam kết bảo vệ môi trường và sử dụng nguyên liệu bền vững. Chúng tôi cũng thường xuyên kiểm tra và đảm bảo rằng nguyên liệu của chúng tôi không gây ảnh hưởng xấu đến hệ sinh thái.
Sản Phẩm và Dịch Vụ Bổ Sung
1. Bạn có bán các phụ kiện nến như cắt bấc hoặc dập nến không?
Có, chúng tôi cung cấp các phụ kiện nến như dụng cụ cắt bấc, dập nến, và khay đựng nến. Những phụ kiện này giúp bạn chăm sóc nến dễ dàng hơn và đảm bảo nến cháy đều và an toàn.
2. Tôi có thể tìm nến của bạn trong các cửa hàng bán lẻ không?
Vâng, nến của chúng tôi có mặt tại một số cửa hàng bán lẻ và cửa hàng chuyên dụng. Bạn có thể kiểm tra danh sách các cửa hàng phân phối trên trang web của chúng tôi hoặc liên hệ trực tiếp để biết thêm chi tiết.
3. Bạn có dịch vụ gói quà không?
Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ gói quà cho các dịp đặc biệt. Bạn có thể chọn gói quà khi đặt hàng trực tuyến và chúng tôi sẽ gói quà cẩn thận, đảm bảo sản phẩm được giao đến tay bạn một cách hoàn hảo nhất.
Thông Tin Kỹ Thuật và Sản Phẩm
1. Đường kính của lọ nến là bao nhiêu?
Đường kính của lọ nến của chúng tôi dao động tùy thuộc vào từng loại nến. Ví dụ, nến cỡ nhỏ có đường kính khoảng 5 cm, trong khi nến cỡ lớn có thể có đường kính lên đến 10 cm. Bạn có thể xem chi tiết cụ thể trên trang web của chúng tôi hoặc liên hệ để biết thêm thông tin.
2. Chiều cao của lọ nến là bao nhiêu?
Chiều cao của lọ nến cũng tùy thuộc vào loại nến. Thông thường, nến cỡ nhỏ có chiều cao khoảng 3.5 cm, còn nến cỡ lớn có thể cao tới 12 cm. Chi tiết cụ thể từng loại nến có thể được tìm thấy trên trang web của chúng tôi.
3. Tôi nên lưu trữ nến như thế nào để duy trì chất lượng?
Để duy trì chất lượng, bạn nên lưu trữ nến ở nơi khô ráo, thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp và nhiệt độ cao. Đảm bảo nắp kín lọ nến sau khi sử dụng để bảo quản mùi hương.
4. Tôi có thể sử dụng nến của bạn ngoài trời không?
Có, bạn có thể sử dụng nến của chúng tôi ngoài trời. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng gió mạnh có thể làm giảm hiệu quả cháy và mùi hương của nến. Để đạt kết quả tốt nhất, hãy đặt nến ở nơi kín gió hoặc sử dụng hộp đựng nến chuyên dụng cho ngoài trời.
Công Ty và Thương Hiệu
1. Bạn đã kinh doanh được bao lâu?
Chúng tôi đã kinh doanh trong ngành nến thơm từ năm 2024. Trong suốt thời gian này, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ tốt nhất.
2. Điều gì đã truyền cảm hứng cho bạn bắt đầu làm nến thơm?
Niềm đam mê với mùi hương và mong muốn tạo ra những sản phẩm giúp cải thiện không gian sống và tâm trạng đã truyền cảm hứng cho chúng tôi bắt đầu kinh doanh nến thơm. Chúng tôi tin rằng mỗi mùi hương đều có khả năng mang lại cảm giác thư giãn và thoải mái cho người dùng.
3. Bạn có chứng nhận hoặc giải thưởng nào không?
Chúng tôi tự hào khi đạt được các chứng nhận về chất lượng sản phẩm và an toàn, cũng như các giải thưởng uy tín trong ngành công nghiệp nến thơm. [Tên các chứng nhận hoặc giải thưởng] là minh chứng cho cam kết của chúng tôi với chất lượng và sự hài lòng của khách hàng.
4. Tôi có thể theo dõi bạn trên mạng xã hội để cập nhật và khuyến mãi không? Chắc chắn rồi! Bạn có thể theo dõi chúng tôi trên các kênh mạng xã hội như Facebook, Instagram, và YouTube để cập nhật những sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, và tin tức từ công ty.
5. Bạn có hợp tác với bất kỳ thương hiệu hoặc nghệ nhân nào khác không?
Có, chúng tôi thường xuyên hợp tác với các thương hiệu và nghệ nhân khác để tạo ra các sản phẩm nến độc đáo và đa dạng. Những sự hợp tác này giúp chúng tôi mang lại những trải nghiệm mới mẻ và phong phú cho khách hàng.