Terms of service

1. Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với cửa hàng trực tuyến của Scent. Scent cung cấp các sản phẩm tinh dầu và hương liệu chất lượng cao. Khi truy cập và mua hàng tại cửa hàng của Scent, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản dịch vụ dưới đây.

2. Đăng Ký Tài Khoản

  • Người dùng phải đăng ký tài khoản để mua hàng.
  • Thông tin cá nhân cung cấp phải chính xác và đầy đủ.
  • Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và mật khẩu.

3. Sản Phẩm và Giá Cả

  • Scent cung cấp mô tả chi tiết và hình ảnh về các sản phẩm tinh dầu và hương liệu.
  • Giá cả có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
  • Scent không chịu trách nhiệm về sai sót trong mô tả sản phẩm hoặc giá cả.

4. Đặt Hàng và Thanh Toán

  • Đơn hàng chỉ được xác nhận sau khi thanh toán thành công.
  • Scent chấp nhận các phương thức thanh toán qua thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng và các cổng thanh toán trực tuyến.
  • Hóa đơn điện tử sẽ được gửi qua email sau khi đơn hàng được xử lý.

5. Giao Hàng

  • Thời gian giao hàng tùy thuộc vào địa điểm và phương thức vận chuyển.
  • Scent không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do đơn vị vận chuyển.
  • Phí vận chuyển sẽ được tính thêm vào giá trị đơn hàng.

6. Đổi Trả Hàng

  • Scent chấp nhận đổi trả hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng.
  • Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và kèm theo hóa đơn mua hàng.
  • Chi phí vận chuyển khi đổi trả hàng sẽ do khách hàng chịu.

7. Bảo Hành và Hỗ Trợ Khách Hàng

  • Scent cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng và an toàn.
  • Nếu có bất kỳ vấn đề nào với sản phẩm, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.
  • Scent sẽ giải quyết các khiếu nại trong thời gian sớm nhất.

8. Bảo Mật Thông Tin

  • Scent cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng.
  • Thông tin chỉ được sử dụng cho mục đích xử lý đơn hàng và cải thiện dịch vụ.

9. Điều Khoản Chung

  • Các điều khoản này có thể được điều chỉnh mà không cần thông báo trước.
  • Bằng cách sử dụng dịch vụ của Scent, bạn đồng ý với các điều khoản đã nêu.

10. Liên Hệ